Условия за използване на услугата

Здрав Кошник предоставя онлайн магазин и услуги чрез уебсайта https://zdravkoshnik.shop. Настоящите Условия за ползване уреждат достъпа и използването на сайта, сключването на договори за покупко-продажба от разстояние, правата и задълженията на потребителите и на Здрав Кошник, както и отговорността при използване на услугите. С използването на сайта вие приемате тези Условия.

1. Данни за търговеца

Здрав Кошник, адрес Lomsko Shose Road 146А, 1220 Sofia, Bulgaria, телефон +359895469781, имейл info@zdravkoshnik.shop, уебсайт https://zdravkoshnik.shop. Тези данни се предоставят съгласно изискванията на Закона за защита на потребителите и Directive 2000/31/EC относно електронната търговия.

2. Приложимо законодателство

Тези Условия се уреждат от законодателството на Република България, включително Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия, Закона за задълженията и договорите, както и приложимите актове на Европейския съюз: Directive 2011/83/EU, Directive 2000/31/EC, Directive 1999/44/EC, Regulation (EU) 2017/2394 и Regulation (EU) 2016/679 (GDPR).

3. Регистрация и акаунт

За да направите поръчка, може да се наложи да предоставите точни и актуални данни: име, адрес, телефон, имейл. Вие сте отговорни за поверителността на данните за достъп до акаунта си и за всички действия, извършени чрез него. Здрав Кошник си запазва правото да откаже регистрация или да прекрати акаунт при нарушение на тези Условия или при съмнение за измама.

4. Поръчки и сключване на договор

Поръчката представлява предложение за сключване на договор. Договорът се счита за сключен, когато Здрав Кошник потвърди поръчката по имейл или я изпрати. Цените са посочени в евро или в български лева, с включен ДДС, освен ако не е посочено друго. Здрав Кошник си запазва правото да коригира цени и наличности, както и да откаже поръчка при техническа грешка или липса на наличност, като уведоми потребителя и възстанови платените суми.

5. Плащане

Приемаме начини на плащане, посочени на сайта: банкова карта, банков превод, наложен платеж или други методи, ако са налични. Плащанията се обработват чрез сигурни платежни доставчици. Здрав Кошник не съхранява данни за банкови карти. При плащане с карта важат правилата на съответната картова схема и доставчика на платежни услуги.

6. Доставка

Доставката се извършва на посочения от потребителя адрес в сроковете, описани в Политиката за доставка. Рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху потребителя при предаване на стоката на потребителя или на негов представител. Сроковете са ориентировъчни и могат да бъдат удължени при извънредни обстоятелства. Подробности са налични в Политиката за доставка.

7. Цени и такси

Всички цени са в евро или лева и включват ДДС, освен ако не е посочено друго. Разходите за доставка се посочват преди потвърждаване на поръчката. Здрав Кошник си запазва правото да променя цените по всяко време, но промените не засягат вече потвърдени поръчки. При промоции и отстъпки важат условията, обявени за съответната промоция.

8. Права на потребителите

Потребителят има право на отказ от договора в 14-дневен срок, право на рекламация при несъответствие, право на информация, право на защита на личните данни и право на жалба до надзорни органи. Тези права се уреждат в Политиката за връщане и Политиката за поверителност, които са неразделна част от тези Условия.

9. Задължения на потребителя

Потребителят се задължава: да предоставя точни и актуални данни; да не използва сайта за незаконни цели; да не нарушава права на интелектуална собственост; да не разпространява зловреден софтуер; да спазва тези Условия и приложимото законодателство. При нарушение Здрав Кошник може да ограничи достъпа и да предприеме законови действия.

10. Интелектуална собственост

Всички материали на https://zdravkoshnik.shop – текстове, изображения, лога, графики, софтуер и дизайн – са собственост на Здрав Кошник или на лицензодатели и са защитени от авторско право и сродни права. Забранено е копиране, разпространение, промяна или използване без изрично писмено разрешение, освен за лични нетърговски цели.

11. Отговорност

Здрав Кошник полага разумни усилия за точността на информацията на сайта, но не гарантира, че тя е винаги пълна, точна и актуална. Не носим отговорност за вреди, причинени от неправилно използване на сайта, прекъсвания, технически проблеми или действия на трети страни, освен ако законът не предвижда друго. Отговорността при договори с потребители се урежда от ЗЗП и Directive 2011/83/EU.

12. Прекратяване

Здрав Кошник може да прекрати или ограничи достъпа до сайта по всяко време, ако потребителят наруши тези Условия или ако това се изисква по закон. Потребителят може да прекрати използването на сайта по всяко време. Разпоредбите относно интелектуална собственост, отговорност и приложимо право остават в сила след прекратяване.

13. Разрешаване на спорове

При спорове се свържете първо с нас на info@zdravkoshnik.shop или на +359895469781, за да намерим решение. Ако не постигнем съгласие, можете да се обърнете към компетентния орган за защита на потребителите в Република България или към онлайн платформата за разрешаване на спорове на Европейската комисия. Приложимо е българското право.

14. Промени в условията

Можем да актуализираме тези Условия периодично. Актуалната версия е публикувана на https://zdravkoshnik.shop. При съществени промени ще уведомим потребителите чрез сайта или по имейл. Продължаването на използването на сайта след промени означава приемане на новите Условия.

15. Контакти

Здрав Кошник, Lomsko Shose Road 146А, 1220 Sofia, Bulgaria, телефон +359895469781, имейл info@zdravkoshnik.shop, уебсайт https://zdravkoshnik.shop.